失去了“金九銀十”的家居建材企業能否抓住雙十一翻身?
為了備戰雙十一購物狂歡節,各大廠商紛紛開啟預熱活動,家居行業各大品牌也紛紛鉚足了勁,準備在雙十一這場戰役中取得一席之地。而對于注重體驗的建材家居終端店面怎么做好雙十一節日促銷活動呢?
如今,很多建材家居終端店面做生意,都喜歡在節假日進行店鋪促銷,而這對于任何一家店鋪來說都是至關重要的。終端店每逢節假日做促銷,比如即將到來的雙十一,絕對是一個宣傳品牌的大好機會,然而不少店面因為沒有做好前期策劃,生搬硬套的把促銷活動開展起來,不是品牌活動陳詞濫調,令過往消費者視若無睹,反響平平;就是價格齊齊跳水,消費者不但不買賬,品牌形象還一落千丈。
那么,雙十一促銷旺季即將到來,建材家居終端店面怎么做好雙十一節日促銷活動?
雙11是電商發明的特有節日,對于家居行業來講,一直是電商無法完全取代的橋頭堡,但是雙11是消費者一個下單的最好時機,尤其對現在的年輕人來說更是剁手的代名詞。對于家居建材行業來說,這也是一次促單的好機會。
借勢雙11,營造活動氛圍
借天貓活動的熱點來造勢,可以在形象上(海報,宣傳單頁,店鋪裝飾等)采用雙11的形象,讓消費者第一眼就被吸引。同時可以采用一些關鍵詞來優化海報文案,比如:正品,實價,不玩虛的,今天下單不用等太久,等等。
活動前,可以對意向客戶進行一次電話營銷,給大家營造一個活動的氛圍,同時也提醒他們線上線下一個價,避免客戶流失。
活動期間要做好吸引顧客的活動安排?比如老顧客進店,有沒有免費的顧客禮品。老顧客帶新顧客過來,有沒有給予老顧客回饋。除了店內吸引,那在店外有沒有攔截顧客呢?比如一些店鋪位置比較偏僻,或者在一些大賣場,一些一線品牌投入了大量資金做大型活動,我們就要想盡一切辦法,把更多的顧客攔截進店。
設計有競爭力的優惠政策
我們知道很多人沖著雙11,其實最大的特點是優惠,而家居行業最大的問題是不透明,這對家居行業電商化來說,是最大的推動阻力。一方面要通過線上吸引更多的訂單,一方面要提升線下的轉化率,這對商家來說,最好的方式是,找一款產品做線上特價,當客戶到店時,給客戶更多選擇,由客戶自己來覺得,但同時又不能讓客戶感覺“掛羊頭賣狗肉”,所以這里要考慮針對線上產品,同時也要設計針對性的線下產品,從而提升訂單的利潤和轉化率。
有序管理,合理安排
客戶是通過什么渠道來的?是哪個銷售負責跟進的?是否運用了活動統一培訓的銷售策略?成單率如何?利潤率如何?由于活動的訂單負荷率增加,人力已經無法將每個項目管理的面面俱到了,脈居客智慧門店管理系統通過人臉識別結合智能化數字營銷可以做到 全面掌握門店流量,全面掌握銷售團隊客情服務,掌握廣告投放效果,施工安裝進度,從客戶跟蹤,簽單,安裝,售后服務的全過程進行監控管理。
一個好的定制產品,首先是要有一個好的設計,其次要有一個好的安裝,才能給用戶一個完美的展現。從而讓一個項目有一個完美的結果,如果你想要更好的做好一場節日促銷活動,就需要掌握更多的經營方法,才能讓店鋪經營有條有理。
脈居客Match,致力于為50萬家居商戶提供數字化智慧門店解決方案,通過大數據技術結合人臉識別等智能設備, 重新定義“人、貨、場”業務場景。全程移動端操作,從流量轉化、項目交付到客戶推薦構建了完整的店鋪閉環數字化運營體系。實現自動化營銷,賦能家居行業全渠道業務拓展。
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